Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?

- Die Versandkosten betragen pauschal 5,99 € pro Bestellung innerhalb Österreichs. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

Wie kann ich bestellen?

- Sie können einfach und bequem direkt auf dieser Seite online bestellen. Dazu können Sie ein Nutzerprofil anlegen, damit Ihre Daten gespeichert werden und Sie diese nicht bei jeder Bestellung neu eingeben müssen. Sie können aber auch ohne eine solche Registrierung bei uns als Gast bestellen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Daten bei jeder Bestellung erneut eingeben.

Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?

- Eine Abholung ist leider nicht möglich.

Wie kann ich bezahlen?

- Wir akzeptieren VISA, Mastercard, Paypal und SofortÜberweisung.

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Die Abwicklung Ihrer Zahlung erfolgt über einen Dienstleister, hierfür werden alle für Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an den Dienstleister übergeben. Wenn Sie im Ich-atme-Linde Webshop einkaufen, erklären Sie sich einverstanden, dass der Dienstleister Informationen über Ihren Kreditstatus bei Ihrer Hausbank einholt.

Muss ich meine Bankverbindung angeben? Muss ich die Daten über das Internet übermitteln?

- Sie erklären Ihre Bankverbindung gegenüber unserem Dienstleister Payreto Limited. Dies erfolgt in einem dafür vorgesehenem Formular, welches durch unseren Dienstleister zur Verfügung gestellt wird. Linde Gas GmbH hat zu keinem Zeitpunkt Einblick in Ihre Bankverbindungsdaten und wir speichern Ihre Bankverbindung nicht.

Muss ich das Paket selbst entgegennehmen? Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

- Ja. Wir verschicken Ihre Bestellung durch die Österreichischen Post AG an Sie persönlich. Sollten Sie das Paket nicht entgegennehmen können, wird Ihnen eine Benachrichtigung („Gelber Zettel“) hinterlegt. Pakete werden mindestens 14 Kalendertage in der nächstgelegenen Postfiliale bzw. in der am Gelben Zettel angeführten Postfiliale zur Abholung bereitgehalten. Holen Sie das Paket in diesem Zeitraum nicht ab, geht das Paket zurück an den Ich-atme-Linde Webshop.

Habe ich ein Rückgaberecht für meine Bestellung?

- Ja. Sie haben selbstverständlich ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen.

Details und Ausnahmen zum Widerrufsrecht finden Sie unter dem Punkt § 9 Vertragsrücktritt (Widerrufsrecht) in den AGB’s.

Wie funktioniert die Rückgabe/Retoure?

- Details zur Rückgabe/Retoure finden Sie unter dem Punkt § 9 Vertragsrücktritt (Widerrufsrecht) in den AGB’s.

Wie lange dauert der Versand?

- In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4-5 Werktagen.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

- Wir haben größten Respekt vor Ihrer Privatsphäre und nutzen Ihre Daten lediglich zur Abwicklung der Bestellung und geben diese selbstverständlich nur dann an Dritte zur weiteren Nutzung weiter, wenn dies zur Bearbeitung oder Zustellung Ihrer Bestellung nötig ist.